Número estándar: YD/T 4199.5-2023(YD/T4199.5-2023)
Chino:基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分：服务体验评价方法
Español:Sistema de evaluación de la calidad de la experiencia del usuario de servicios en nube basado en la colaboración nube-red Parte 5: Métodos de evaluación de la experiencia del servicio
Fecha de entrada en vigor:2023-11-01
Alcance estándar:Este documento especifica el marco del sistema de evaluación de la calidad, el método de evaluación de la satisfacción de la calidad, la definición de métricas y el método de medición para evaluar la experiencia de servicio de una empresa típica habilitada para la nube. Esta norma aborda la evaluación de productos o servicios, no la evaluación de proveedores de servicios.
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